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日本多方吸引中国游客 旅游礼仪指南成生活范本

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中新网3月9日电 据日本新华侨报网报道,近年来,日本旅游行业针对中国游客的宣传攻势有增无减。进入2012年以来,各地更是想方设法宣传日本的各种社会文化,一方面使中国游客从踏上日本土地的时候便开始了解日本,另一方面也希望中国游客能够适应日本人的生活方式。年初,日本德岛县推出的一份“旅游礼仪指南”就成为了中国游客学习和了解日本生活观念的指导范本。

这份由德岛市政府观光科编定的礼仪指南中为中国游客介绍了在商店和商店街、宾馆以及餐厅中应该注意的相关礼仪,全部采用中文印刷。自今年1月开始,德岛市已经开始向游客发放。其中甚至细化到讲解如何使用日本的公共厕所、在公共场合不能边走路边打手机、在街道和餐厅等大众空间不可以大声喧哗、日本市场上不允许砍价等等各种日本人日常生活中的习惯,内容详实细致。从手册可以看出,日本人为了吸引中国人到日本旅游可谓是颇花费了些脑筋。应该说,如果每个中国游客按照礼仪指南中提醒的注意事项行事,在日本旅游就不会因自己行为不符合当地生活习惯而引发不必要的麻烦。

中国有句成语叫“入乡随俗”,而这份旅游指南中所讲的正是日本的“俗”。2009年,日本政府首次讨论面向中国游客开放自由行签证限制的时候,曾经有不少日本旅游机构和地方政府部门提出置疑,其中不少意见都是针对中日两国民众生活习俗不同而引发的。

当然,最终,巨大的旅游市场利益使日本政府力排众议,连续几年内多次面向中国游客放宽了签证限制。经过几年开放的事实证明,中国游客也在不断地接触日本的过程中,不断地了解日本的社会生活习惯——走出了国门,开眼看世界后,中国游客并没有在海外显出礼仪方面的无知。而日本方面也在积极地努力,通过推出宣传手册,修改制作简单易懂的中文标识等方式,拉近中国游客与日本人之间的距离。

德岛市政府旅游科推出的这份手册,中国游客的反应也较客观,并没有狭隘地认为日本人推出这样的手册是有针对性的,反而积极地认为“这是一个非常好的礼仪学习范本”。在拿到手册的旅行者中,有的是经营餐馆,有的是从事酒店管理,还有的就是旅游行业的从业者,他们其中不少人都表示“要带回去,用这个来培训员工”。而德岛方面也并没有就此止步,他们已经在策划为当地旅游行业相关服务部门举办“如何接待中国客人”的培训班,既有中国文化的讲授,又有中国客人接待实操训练。(蒋丰)

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