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新经济背景下的商业思考 看这家企业如何玩转新零售

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新经济背景下的商业思考 看这家企业如何玩转新零售

推荐 2017-12-29 17:16:40

继双十一、双十二以医药新零售之势取得不俗战绩后,备受关注的泉源堂新零售药店拓展计划正显露峥嵘。

经过数月筹备,日前,泉源堂新零售药店分别在成都高新区及天府新区正式开业运营。此次开业的两家新零售药店均处于当前成都产业新城的核心腹地,也是成都新经济发展的代表性区域。

观察人士指出,泉源堂此次连开两家线下门店,体现出泉源堂对当前成都新经济发展高地的重视,这一举动将为上述两地众多用户带来更多元、便捷的综合药事诊疗服务的同时,树立起医药新零售门店的全国标杆。

泉源堂新零售药店的“集结号”

新经济背景下的商业思考 看这家企业如何玩转新零售

泉源堂新零售智慧药店

线下药店一直被视为医药新零售“靴子落地”的部分,此次泉源堂选择在时下成都最“热”的区域连开两店,这一动作被外界解读为泉源堂医药新零售战略加码成都,进一步巩固其地缘优势。

泉源堂新零售药店此次入驻成都高新区及天府新区,无疑具有战略性意义。作为成都新经济活跃区域,泉源堂新零售药店选址更加注重读取店面3-5公里半径内的用户数据,有效联动周边商业、交通、教育等综合配套,基于门店的新零售基因和平台优势,泉源堂将以全新的健康管理体验触达到区域用户,全面提升用户健康品质。

揭开泉源堂新零售药店橙色系的“外衣”,其智慧化的健康“内核”颇引人注意。此次亮相的新零售药店从视觉形象、SKU、服务体验、数字化管理、平台触点等多个方面做全面升级,实现了过去从“人找药”到“药找人”,从单一用药到全健康管理的转变。

“泉源堂新零售药店紧紧围绕‘人’的健康诉求,充分解决了传统零售药店的痛点。”泉源堂新零售连锁门店部总经理杜同杰表示,针对当前传统零售药店普遍存在的高密度覆盖、线下客流资源枯竭、同质化竞争等问题,泉源堂新零售药店重点从点位布局、贴近用户日常健康管理场景等角度入手,凭借覆盖到O2O、第三方及自营平台的全渠道优势,植入移动医疗、PBM等业务模块,依托于电商做中心化存储、去空间化引流、互联网订单智能分流,为用户搭建起“个性化寻药-购药-用药-追访健康状况-再次购药”的智慧化健康管理体验闭环。
新经济下的泉源堂机遇

泉源堂新零售门店两店齐开,吹响了泉源堂医药新零售战略的集结号,演绎着新零售和新经济的双重角色。
就在上月举行的成都新经济发展大会上,成都提出,到2020年基本形成具有全球竞争力和区域带动力的新经济产业体系,建成最适宜新经济发育成长的新型城市,新经济产值达5000亿元以上。

新经济背景下的商业思考 看这家企业如何玩转新零售

成都市新经济委赴泉源堂仓储物流基地调研

与此同时,成都正式印发的《关于营造新生态发展新经济培育新动能的意见》也描绘出新经济最新蓝图:到2022年,成都的新经济企业发展要达到10万家以上,培育独角兽企业7家以上,潜在独角兽企业60家以上。形成电子信息万亿级产业集群和包括生物医药在内的6个千亿级产业集群,电子商务交易规模超过2.2万亿元。

新经济的政策利好持续发酵。12月13日,成都市新经济委副主任周洪一行在做成都市新经济专项督查时,特意考察了泉源堂位于成都蒲江的仓储物流基地,并对泉源堂力推医药新零售,重构健康管理生态的行为大加赞赏。

泉源堂总经理陈洲华表示,成都优渥的营商环境让成都拥有培育新经济的肥沃土壤,作为成都本土企业的泉源堂亦受益良多,“泉源堂深深感受到成都产业驱动对促进新经济企业发展的强大助力,这也为泉源堂发展医药新零售保驾护航并实现快速成长。”

进入加速跑道的“千店计划”

新零售赋能效应正持续显现。备受关注的双十一、双十二,依托于20多家线下门店及线上第三方、自营平台,泉源堂通过接入移动诊疗、药师服务、健康管理等方式,单店产出率及转化率位居全国第一,有效聚合了线上线下用户,推广“网订店取、网订店送”新型配送模式。

截至目前,泉源堂以成都总部为依托,在广州、上海、成都等地分设运营、保险、仓储物流中心,与数百家国内外知名药企达成合作,经营药品品种超过2万种,涵盖药品、医疗器械、隐形眼镜、计生用品等四大类,为上千万用户提供疾病用药咨询服务和专业药事服务。2017年上半年,泉源堂营业总收入2.61亿元,同比增长161.3%,高于行业162.1个百分点。

陈洲华表示,泉源堂新零售药店是泉源堂力推医药新零售的具体投射,药店将通过线上线下的协同实现终端健康管理的可塑化、智能化,推动成本、效率、体验的全方位升级,“目前我们的用户正从被动推荐到沉浸式体验转变,泉源堂新零售药店将满足到用户的健康体验、使用体验、社交体验以及互利体验。”

陈洲华表示,《“十三五”卫生与健康科技创新专项规划》已经释放出诸多关键信号,他预计,“十三五”期间,以主动健康为导向的新型医疗服务、健康保险、创新药、精准医疗、移动医疗及互联网医疗等细分领域将大有作为,这正是泉源堂在医药新零售道路上遇到的现实机会。

在这个大背景下,泉源堂医药新零售的战略触角开始全面延伸,“千店计划”呼之欲出。

陈洲华透露,未来三年内,泉源堂将在全国区域性重点城市布局1000家新零售门店,这一“千店计划”将是医药新零售道路上的重要战略支撑。为更好服务于用户,新零售门店将通过数据持续对传统供应链和用户场景做改造,优化升级仓储物流基地,陆续开设全国区域分仓,实现库房全打通,不同物流服务响应,全面重构人、货、场的应用场景,解决人效和坪效问题,用新零售的手段回归用户即时用药、健康管理的消费本质,塑造“找药就上泉源堂”的品牌共识。
 


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